Hace 9 meses | Por ktt a infobae.com
Publicado hace 9 meses por ktt a infobae.com

Eva lleva 23 años con un auricular colgado de una oreja. Es teleoperadora del 061, teléfono de atención del Servicio de Urgencia Médica de la Comunidad de Madrid, y su jornada consiste en derivar a médicos, enfermeros o ambulancias aquellos pacientes que se ponen en contacto y solicitan atención sanitaria. “Algunas veces te llaman por una gripe, pero a veces, a la persona que te llama le está dando un infarto y tú lo estás escuchando”, relata la mujer.

Comentarios

J

1.100, con las pagas prorrateadas y con 23 años de antigüedad.

Eso es una mierda de sueldo.

Olarcos

#21 Lo es, pero también es una mierda decir: atiendo 200 urgencias al día, primero porque no es cierto, no es posible físicamente y segundo porque ella no les atiende, solo deriva a quien sí lo hace y en muchos casos no llega ni a eso, porque si hay un incendio (por ejemplo) llaman muchísimas personas por lo mismo y simplemente se les dice que ya tienen constancia y que están actuando.

J

#29 ¿Cómo que no las atiende?. Léete la noticia
Vaya una comparación absurda que has hecho con lo de los incendios.
Estamos hablando de urgencias médicas. Cada uno que llama tiene la suya y solo la suya.

Esta gente llevan tiempo protestando y haciendo huelgas. Te aseguro que no lo hacen por diversión.

Olarcos

#7 En mi compañía eléctrica teletrabajan, lo sé porque la chica que me atiende (es una compañía pequeña) tiene acento de aquí y además le llora un bebé cuando me ha atendido (he tenido que llamar varias veces). Me encanta que eso pase. No que llore el bebé, pobrecito, si no saber que está en su casa teletrabajando. Es una tontería me hace poner una sonrisa.

Q

Aunque es con calzador, nunca entenderé por qué las empresas teleoperadoras no se establecen obligatoriamente por ley fuera de los grandes núcleos de población. Solucionaría muchos problemas de la España vaciada y a los teleoperadores les saldría más barata la vida en alquileres y transportes.

Calomar

#3 Ahora mismo muchos teleoperadores directamente teletrabajan
Y a las empresas de este tipo les viene bien que se haga. Incluso el servicio es mejor (menos ruido ambiente)

Tirito

#3 Entiendo que quizás porque en un gran nucleo de población tienes más gente dispuesta a trabajar en este tipo de trabajos.

D

“Algunas veces te llaman por una gripe, pero a veces, a la persona que te llama le está dando un infarto y tú lo estás escuchando”, relata la mujer.

¿Y para qué van a llamar si no al 061?, ¿para contarle un chiste?

J

#5 Están hablando de salarios bajos.
Un infarto conlleva más responsabilidad y más estrés que una gripe.
Eso también tiene que contar a la hora de establecer un sueldo.

D

#20 Eso es mezclar churras con merinas.

Si consideran quejarse del sueldo adelante, me parece estupendo. Pero trabajar en el 061 y quejarte de que te llaman con infartos es tan absurdo como que yo sea mecánico y me queje de que me traen coches averiados.

J

#23 NO se ha quejado de eso. No líes anda.

Olarcos

#20 Ella no le va a quitar el infarto. Sólo le va a derivar a un médico o enviarle una ambulancia. ¿Cobran mas la gente que está en el mostrador de urgencias o las enfermeras que hacen el triaje en urgencias?

J

#28 ¿No jodas? ¿No le va a quitar el infarto ella por teléfono? Yo creía que sí.

No sé lo que cobran unos y otros.
Atender por teléfono a una persona que le está dando un infarto conlleva un grado de estrés y de responsabilidad que no es el mismo que cuando se atiende una llamada de una persona que tiene gripe.

Esto lo entiende todo el mundo.

Y ese mayor grado de estrés y de responsabilidad hay que pagarlo como se hace o se debería de hacer en todos los trabajos que tienen un grado de estrés y responsabilidad añadido.

Y el sueldo que le están pagando a esta mujer con 23 años de antigüedad es una puta mierda. Así de claro.

jonolulu

A 25 céntimos la llamada. Parece el Un, Dos, Tres

autonomator

#8 si con la analítica pueden correr lo que quieran. Luego el especialista te ve a los 8 u 11 meses y listo.
Por no decir la pasta gansa que están ganando en la privada a base de analíticas, resonancias ...
(te puedo asegurar personalmente que la espera para consulta de especialista ronda esa cantidad de meses)

autonomator

#15 pobrecita.

a

#17 pobrecita ella no, pobrecita la gente que se traga la manipulacion. Al final es solo mantener vivo un relato para odiar su gobierno y tener argumentos.

Y esto pasa siempre.

Laro__

#8 ¿Has encontrado una noticia "buena" de la derecha? Enhorabuena.

Xtampa2

#6 Por ahí andará. No sé cómo estará el convenio actualmente pero cuando andaba yo de teleoperador, de las 8h tenías media de descanso y luego cada hora había 5 mins de descanso visual, pero que nadie respetaba. Y la consigna era mantener una media de 6 mins por llamada. 2 mins por llamada y encima de urgencias (yo estaba de atención al cliente de internet) me parece una fumada tremenda.

s

#8 A mi pareja la enviaron al especialista. Pasaron unas semanas y la llamaron para decir que no tenían fecha aún pero que estaban con lo suyo. Mi pareja encantada con la llamada. Un amigo del hospital nos explicó que con esa llamada ya no lleva x semanas en lista de espera sino que contabiliza otra vez como cero porque ya se ha contactado con ella.

Me la suda Ayuso que la tenéis todos en la boca todo el día.... pero la sanidad madrileña es una chapuza hecha por y para amigos.

J

Si se están quejando, ya te digo yo que no es por gusto.

Olarcos

#6 O bastante invent.

J

#8 Como si Ayuso no fuera la presidenta de la Comunidad de Madrid y no tuviera TODA la responsabilidad de lo que está pasando con la sanidad pública madrileña.

camvalf

Aunque estoy de acuerdo con lo que piden, la información no es correcta, sin trabajadoras que están en el 061, aunque lo pone al principio, luego mete al 112 de por medio, es cierto que la comunidad de Madrid en este caso media, pero no tiene nada que ver ya que el concurso lo ganó bajando la licitación, está claro que a lo mejor la CAM debería más mirar criterios técnicos sobre económicos, como hicieron en la de las ambulancias de urgencias, pero esta vez no fue así.
Ellas no derriban ambulancia, para eso hay personal de 061 y lo que hacen una vez que cojen los datos del llamante, es pasar la llamada a cola de regulación.
Insisto que todo lo que sea para mejor tienen mi apoyo, aunque de poco les sirve, pero la información tiene que ser veraz y rigurosa.

tdgwho

#6 Pero por cobrar 1100 al día no está mal lol

Es una broma leñe, me estoy metiendo con el becario que ha escrito esto.

Aunque tampoco dice que sean 8h, ni que eso sea la norma. Por lo que parece son incluso menos horas. O menos días trabajando.

tdgwho

Pos 1100€ al día no está nada mal.

Ah espera, que es que el titular está mal expresado.

anv

#1 200 llamadas al día, supongo que en 8 horas serían unas 25 por hora. Algo así como una cada 2 minutos. Suena bastante estresante.

a

Vaya aunque Ayuso no tenga nada que ver infobae tenía que meter a Ayuso ahí retorciendo el drama contando un cuento y con calzador. No da asco tanta manipulación??

"Los puestos de trabajo están externalizados a una empresa privada, que no se hace responsable ya que su presupuesto depende de las partidas designadas por Isabel Díaz Ayuso"

a

#4 si siempre pasa igual está noticia está claro que ha salido en respuesta de esta otra Madrid: Los pacientes de atención primaria irán al especialista del Hospital con las pruebas solicitadas

Hace 9 meses | Por nereira a diariodecoslada.es


Que es positiva.

Es siempre el mismo patrón: ante noticia buena de la derecha inmediatamente aparece oleada de noticias para contrarrestar. Ya me he fijado más veces, y lo he dejado escrito cuando me he dado cuenta además, la mala llegará a portada ya buena no.

Muy vivo el que la ah publicado la noticia al no poner ningún sitio que la noticia tiene algo que ver con Ayuso, luego entras y aparece su nombre 3 veces

J

#2 ¿Tú que pasa?. ¿Que nos quieres tomar por idiotas?.

Vete a forocoches hombre.